Гарантия

ГАРАНТИЯ НА ВХОДНЫЕ ДВЕРИ     Гарантийный срок эксплуатации металлической части входной двери «КАСКАД» — 1 год с момента ее установки, за исключением:  гарантийный срок эксплуатации замков – 1 год,  фурнитуры — 6 месяцев.   При наступлении гарантийного случая замену и ремонт двери и комплектующих компания «КАСКАД» осуществляет бесплатно в период сроков обозначенных в гарантийном талоне.   Гарантийные обязательства не распространяются в следующих случаях:

  1. При изменениях в геометрии инженерных конструкций зданий из-за просадки фундамента на нестабильных грунтах;
  2. При отсутствии в строении теплового тамбура или отсутствии козырька;
  3. При изменении габаритов дверного проема из-за сезонной адсорбции;
  4. При механических повреждениях двери;
  5. Несоблюдение правил эксплуатации (ПРОЧИТАТЬ ОБЯЗАТЕЛЬНО);
  6. При утрате Договора и гарантийной карточки (последнюю компания не восстанавливает);
  7. Если Заказчик повредил пломбы на запирающих устройствах;
  8. Стальная дверь была установлена монтажной организацией или частным лицом без лицензии, либо самостоятельно;
  9. Если в её конструкцию внесены изменения (смазка замков и их частей, навеска, врезка дополнительных устройств —  доводчиков, замков, глазков и т.п.) не сотрудниками компании, а посторонними лицами;
  10. При самостоятельной замене Заказчиком уплотнителей, замков, ремонтно-отделочных работ самой двери или каких-либо ее частей.

  После истечения гарантийных сроков Исполнитель может производить сервисное обслуживание двери по заявкам Заказчика в соответствии с действующими расценками.   ПРАВИЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ СТАЛЬНОЙ ВХОДНОЙ ДВЕРИ

  1. При открывании двери, нажимайте на ручку при открытом положении замков и задвижек. Если замок закрыт, а вы нажимаете на ручку, необходимо вернуть ручку в свободное положение, зафиксировать его на защелке, а затем открыть её правильно.
  2. Не выдвигайте ригели замка и задвижку при открытом положении двери, и не закрывайте их при выдвинутых ригелях замка и задвижек. Это предупредит поломку замков и повреждения отделки рамы.
  3. Не допускайте резкого закрывания/открывания двери, не хлопайте ею и не позволяйте детям кататься на ней или использовать ее в играх — это может привести к травмам.
  4. Для моделей ведущих на улицу, необходимо наличие вентилируемого тамбура — это предотвратит образование конденсата или наледи на её поверхности. В противном случае гарантия на них распространяться не будет.
  5. Над входной уличной дверью обязательно устанавливать козырек, защищающий от прямого попадания солнечного света, капель дождя и мокрого снега. Размеры козырька: ширина – 1,5-2 метра, глубина – не менее 1,5 метра. Установка козырька по высоте – не более 0,5 метра над проемом двери.
  6. Не допускайте воздействия активных сред (строительной пыли, повышенной влажности, дождя, снега и т. п.) на поверхность двери и ее комплектующие. Также не применяйте абразивные и химически активные вещества для их чистки.
  7. Не рекомендуется подкладывать под дверное полотно никакие посторонние предметы (такие как кирпичи, доски и т. п.). Для закрепления её в открытом положении предусмотрены специальные фиксаторы и доводчики.
  8. При установке входной двери на первом, втором этаже в подъезде, мы, как производитель, рекомендуем использовать покрытие Винорит.
  9. ПОМНИТЕ, ЧТО ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА ОТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТОЛЬКО НА ТЕ МОДЕЛИ, КОТОРЫЕ ЭКСПЛУАТИРУЮТСЯ ПРАВИЛЬНО!